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万博宣伟刘希平:如何成为公关职场“靠谱的人”
(17PR) 发表于 2014-03-13 17:14:22    点击:

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任何公司都是一个团队的公司,你不要太有明星主义。一般来讲我们是希望整个团队一起往上,而不是有一两个明星,这样的话你反而会容易受到别人的排挤,所以一定要有团队的精神,跟你的同事好好合作。你慢慢会往上爬,你不要担心底下的人会抢你的风头。

  大家好。我今天不是来跳舞的,是来跟大家分享一下怎么做好职场人。

  我是万博宣伟中国区的主席,也获得不少行业奖项。为什么要讲这个?很多人说,你就会跳跳舞,做很出位的拍拍裸照,我不只是这样,我在职业方面还是很有成就的,取得这些成就然后再去跳跳舞,拍拍裸照,大家就会说,这个人好像还不错。所以我要跟大家讲,我很有职业素养。我可能不不如叶钰、黄小川、宋军那么专业,因为我很喜欢玩,所以到我们公司就要会玩,这很重要。
 


 

  要做一个好员工,这两个字最重要,就是“靠谱”。我也是慢慢从底层爬上来的,也在不同阶段做不同的职位,慢慢的往上爬。我发现为什么最后我的老板会选择我,原因可能是我还是蛮靠谱的。这个靠谱不是在我的微博或者微信上显示的,因为微博和微信是一个比较公众的平台,要跟大家分享那种美好的事情。我从2003年当北京的总经理,2006年当中国区的董事总经理,然后一直往上爬。这几年我们公司的成长,平均都是20—30%,2009年每一家公司都不太好,只有那一年成长得不太好,其他都成长得很好。所以,如果你是一个靠谱的人,公司就会信任你,就会给你应该有的一些加薪,应该有的一些升职。我觉得我已经做了很多,付出了很多,每天加班加点,甚至吃饭也不正常,你怎么不给我加薪,怎么不给我升职呢。在下面的任何一个老总,如果你真的做得很好,是很靠谱的员工,他一定是希望把你留下来的。

  从我到内陆来,我从1999年来到现在一直在讲,限制公关这个行业成长的真的是人才,有经验的人才真的是不够。所以在我来讲,我今天要把一个公司带好的话,只有一个很简单的事情,我要找到好的人才,培养好的人才,把他留住,这就是我最重要的工作。只要有好的人才,这个公司一定会有成长。所以只要你是好的人才,公司一定希望把你留住,不管是给你相应的加薪,或者相应的升职。为什么没有给你呢?可能是我们彼此之间有落差,你觉得你做了很多,你确实可能花了很多时间,但是公司不是看你花了多少时间,而是看客户到底喜不喜欢你,客户信不信任你,你的同事喜不喜欢你,会不会交付更多的工作给你做,或者你会不会带来新的业务。有的时候如果你表现得真的很好,没有得到相应的加薪或升职,如果是我的话,我一定会先看看自己是不是做得没有那么好。当然也有人受到这些委屈,如果你受到这些委屈的话,你可以来问我,我不会让你受委屈的。

  刚开始这些话是讲给新入职的,你从实习做起,然后慢慢转正,到客户主任,再往上,刚开始做的都是很琐碎的事情,比如贴贴发票,翻译一下简报的内容等等。可能有人觉得,这对我真是大材小用,我读了22年书,到万博宣伟来,就是来贴发票的呢?我们看这些事情,如果连这些小事你都做不好的话,你怎么能够做更多事情呢?有的人贴发票会贴得多好,有的人一贴,好整齐,而且只露出发票上面财务需要看到的信息,所以一张纸他可以贴很多发票,会贴得很整齐,而且让财务在看发票的时候,觉得一目了然,这个就贴得很好,我们觉得这个人就很有出息。所以不要觉得我怎么来做这个小事,小事都做不好的话,你的同事就不会把更重要的事情给你做。而且有的时候,你的同事做一些事情做得比较久了,比如一个表格,他做久了,他就习惯这样。如果你是新来的,发现这个表格不是那么有效率,有些行不怎么用,你要有创新的意见跟你的同事反映的话,他们会觉得你真的不错。所以不要觉得是从小事开始,大家都是从小事开始。我是从小职员开始做的,都是从小事开始做。所以不要认为做小事是大材小用,如果小事都做不好的话,真的很难会把更多的事情给你做。

  还有就是尽量多做一点事,如果有人关注我的微博,可能觉得我好像天天都在玩,其实我工作很辛苦,只是看起来不像。给你们看的,都是展现公关行业的美好,要不然你们都不来了。我记得我最辛苦的是2003年,那个时候我们公司规模还非常小,那个时候我每天6点就要起来,几乎一整天每天晚上都工作到十二点、一两点,有的时候还没有吃饭。那个时候业务也不是特别好,也没有办法找到更多的人,我就是做了这么多事,成绩是慢慢做起来的。所以不要怕你要做很多的事情,有的人会讲,我做那么多干吗,我就拿这么一点点薪水,为什么要做这么多。其实你拿这么一点点薪水做这么多的时候,你的同事就会很认可你,他就会让你往上。但是不要太急功好利,觉得我做了半年已经很久了,怎么没有得到应有的奖赏。长期的,你的领导不会忽视你或者没有察觉你做得这么好,好的领导是一定会看得到的。

  任何公司都是一个团队的公司,你不要太有明星主义。一般来讲我们是希望整个团队一起往上,而不是有一两个明星,这样的话你反而会容易受到别人的排挤,所以一定要有团队的精神,跟你的同事好好合作。你慢慢会往上爬,你不要担心底下的人会抢你的风头。我自己在做的时候,我一直是这样做的,只要是我的同事工作做得好,我一定会让客户知道,让我更上面的人知道,你的同事帮你工作的时候,他会知道,这是一个好老板,他不会抢你的风头。但是有的人没有安全感,他觉得只要是做得好的工作都是我的,不好的东西都是他们的错,这样的话你可能没有办法一直往上爬。你不要担心跟你的同事分享一些荣耀。我上面还是有老板,我拿到一个客户,我一定会说这是某某总监的贡献,如果有问题的话,我可能说,这是我没有做好。有句话叫别跟你的老板争锋,别跟你的下属争功,要有团队精神。

  培养良好的工作习惯。在这个行业里,因为变动特别多,我们常常会讲,可能有一个工作给你是一个礼拜要交差,你不要等到一个礼拜最后的时间才做这个事情,因为做这个行业,有时候会有很多工作会要做好,所以要提前把这个工作做好,要不然有一些突发状况就没办法处理了。所以有一些工作,或者有一些邮件,最好今天就处理完,实在处理不完的话,时间真的不行的话,明天你第一时间去处理,尽量能够把工作越早完成越好,因为我们常常会有很多突发的事情要处理。

  要学会优先次序,这个优先次序是怎么考虑的?一个是它的重要性,一个是它的紧急性。有很多紧急的事情,假设发生危机了,这就是很紧急的事情,你就要马上处理了,还有一个是很重要的事情,重要的事情不见得是那么紧急,但是你绝对不能忘记,一定要去做。像我自己来说,健康是很重要的事情,因为健康是你做任何事的基础,你一定要很健康。我现在总是会找时间去运动健身,喜欢运动的人,他的情绪是很正面的,喜欢运动的人他通常会带给你很正面的能量。另外,健康会让你每天都打了鸡血一样。我睡觉的时间也不是很长,但是每天看起来都很有活力,我觉得运动是一个很大的因素。尤其在我们公关行业里面,压力比较大,所以我觉得大家都要习惯去运动,要变成你的一个很重要的事情去做。现在在我的微信和微博上都会讲要去健身,跟着我的有很多人,我觉得会蛮开心的。健康是一件很重要的事情,那我就一定会找时间来做它。比如我才从印度回来,我到印度去开一个亚太区的会议,我到的那天是早上,难得有一天空闲,我就去泰姬陵逛,从泰姬陵回来就要陪同事吃晚饭,那一天就没有健身。第二天是9点开会,晚上又有晚宴,5点多我就起来了,6点我就进健身房去健身。我觉得它是一件重要的事情,一定会想办法找时间来做。有的时候我坐飞机十几个小时去纽约,一下飞机我也会找一个时间去运动。你只要认为它是一个很重要的事情,你就要找时间去做它。其实我们的时间很多,很多时间也是浪费掉了,浪费在打游戏,平常你上班一整天,我不相信你上班每分钟都做得很有效率,我觉得这是不可能的,一定有些时间你是走神或者是干什么的,所以如果把时间更有效率运用的话,你可以做更多的事情。

  我们常常有一个毛病,就是我们在做事情,常常会想:反正我的老板都会改我的东西,所以我就不用做到最好,就拿上去给他看,反正他会改。这是一个不太好的心态,不管你做一个文件、报告还是PPT,我一定要把它做到最好。可能我的同事和领导会有不同的意见,但是他的不同意见绝对不是在于挑这个文法不对,这个字拼错了,这个标点不好不对,这个空格不对,而是有一些观念可能是不同的。所以我们一定要习惯,你要把你的工作做到最好,才能往上交,而不是我只尽了60%的功夫,反正上面会改。如果你有这种心态的话,上面不会把更重要的工作交给你。这种心态我看到很多年轻的同事常常会犯的一个错误,他觉得反正有人会改,他很龟毛,老是会去挑这些东西。你一定要把手上的工作做到最好,再往上面交。

  要勇于创新。比如我今天跟客户做了一个很好的点子,我也把这个别的客户身上,我觉得这样不好,要学会去创新,去做一些新的东西。比如我的年会,明明看到你脱得不能再脱了,怎么还能脱下去。这会让我的同事知道,连刘希平都能做这样的东西,他们也能做到,他们对自己的工作就会有不同的要求。我每年的表演都会给他们一些新的想法。就我的年会来讲,每年做完一次,都不太容易去超越,但是每年都会想一些新的。比如今年,我就花了很多的力量去学侧手翻,一定要去克服你的恐惧感。我还找了一个体操队员来教我,总算还行,做成了侧手翻。所以每年要做一些不同的东西,要不停的创新。不要在你已经有的这个桂冠下一直持续的去用这个桂冠的光环,一定要创造出新的桂冠来。

  要保持一个很好的形象,做公关很重要的就是你天天要跟不同的人打交道,你跟合作方、第三方,跟媒体、达人、客户打交道,你的穿着、打扮这些习惯真的是要很好。因为我自己长得很差,但是因为你要做这个行业,所以你要学会去去除一些让人家讨厌你的因素。比如我有口臭,你跟人家讲话,发现越讲人家离得越远,你就要勤刷牙,而且会随时带口含啶,随时含着。以前我有一个女同学,形象很好,长头发,但是她不爱洗头,指甲里面都是垢,真的很恶心。我的毛发比较旺,旺到鼻毛都长得很长,所以记得随时要把鼻毛剪了,不要让鼻露出来。我原来在台湾的华行工作,有一个老板是大家闺秀出来的,我一起跟她过马路,看到绿灯闪灯了,我就冲过去了,结果我那个科长就站在那边,等下一个绿灯我就问她,你怎么不跑过来。她说,一个女孩子怎么能让大家看到你在大街上跑呢,太不优雅了。所以我就跟我们的同事讲,不要跑,你一跑就会让客户很紧张。女孩子穿丝袜,有一个破洞,拉到最上面,还继续走,太没有品位了。以前我的科长,只要丝袜有一个破洞,他一定要叫别人买一个丝袜,穿好再出门。这些良好的生活习惯,去除别人讨厌你的习惯是很重要的。我的包里有一大堆东西,有一个去污笔,还有牙签,还有吸油面纸,就是为了让人家看你不要那么讨厌。你们自己凭良心讲,你是不是也喜欢看到一些至少干净整洁的人,你喜欢看到这些人,所以你对自己也要有要求。你的仪容真的是非常重要的,女孩子头发留长没有关系,要干净,流还不要盖到眉毛和印堂,这样会人你的运气不好。女孩子戴的眼镜,眼镜的镜架不要太花,这样你男朋友一定会找小三。

  我们这个行业压力比较大,一定要学会缓解你的压力。我们同事要加班,他就会先去买一瓶红酒,一面喝红酒一面加班,加班要加得有品位,这也是他缓解压力的一个方式。以前我帮台湾的立法委员做事,那一年帮他竞选,是非常忙的,他每天排三四十个行程,很难见到他。我是他的办公室主任,他到了办公室,一定有很多事需要他做决定。我跟他讲话之前,他会跟我讲一些别的,他说我那天参加一个会,那些女的都拿香奈儿的包,香奈儿一定很火。后来我发现,这是他缓解压力的一种方式。如果你让一个橡皮筋一直绷在那边的话,你真的会做不久,所以你要学会自己缓解压力的方式。在我们公司你要去上一些色情网站,偶尔消遣消遣,我不会去阻止,但是前提是你的工作要做好,这也是你排解压力的方式,每一个人要有缓解自己压力的方式。健康很重要,健康是一切的基础,运动能够很好的缓解你的压力。

  我稍微讲一下我们公司。这是我们在中国的一些客户,有耐克、梅赛德斯-奔驰等等。我们同事最喜欢我们公司的三点:第一是良好的企业文化,包容性很强,你在我们公司不用拍马屁,最重要的就是客户喜欢你,你的工作要做好,同事喜欢你;第二、我们的同事都很聪明,跟一群很杰出的同事一起工作,你会很开心;第三、觉得我们的客户还挺好的,我们是乙方,常常会被甲方蹂躏,我们跟他是equal partner,我们是平等的,我们会帮他们的公司销售品牌和产品,所以我们跟客户是平等的,而不是所谓的甲方、乙方的关系。如果你们受了什么委屈的话,我可以去帮助你,所以我们同事真的蛮喜欢我。有的时候我们觉得做某一个客户,做很久,结果发现这个客户的团队一直在折损,到后来我们就会考虑,到底这个客户对我们好还是不好,不见得我们要做这个客户。如果我们的同事受到一些委屈,或者客户很不尊重他的话,我们会跟客户的上层去讲,我们让我们自己跟客户成为很平等的合作伙伴。

  有的人想要到我们公司工作,我们是用这五点看这个人是不是适合我们。有的时候你没有接到我们的OFFER,不是说你不好,可能是我们公司的企业文化不太适合你。第一,万博宣伟最有名的就是,它是一个很有创意的公司,你随时随地都要想一些新的东西,不管是你自己的工作还是帮客户的工作,创意是很重要的。第二,你自己本身是一个不同的人,我们都很希望我们跟别人不一样,你是很独特的,所以我们不管是我们想的点子还是你做的东西,都要是很独特的。另外,对这个工作一定要有激情,像我对工作的激情在我们公司算是比较小的,我们公司的其他同事是更有激情的,你要是跟他们在一起的话,会很有激情。你跟公司合作或者跟媒体合作,不是说我叫你要做什么,我尽量去启发你,我们也不会跟媒体讲,你一定得发这个东西,我们会告诉他这个新闻性在哪里,有什么需要我们做的,而不是说把这个稿子发出来,这不是我们要做的。还有就是做公关一定要很快乐,你也要在客户、媒体面前展现的是很快乐的,如果你的脸是苦大仇深的话,没有人会想跟你合作的。

  谢谢!

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