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腾讯电商超级平台首页曝光
(domarketing) 发表于 2011-09-21 09:06:12    点击:

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据了解,QQ网购是与QQ商城、拍拍独立的电商平台,分别针对的是独立B2C、商城B类商家和C类卖家三类商户。相比与商城和C2C,QQ网购更倾向于B2C的体验(即网站是商品优先,不是店铺优先,而且物流和售后服务都是B2C的标准,设计比较优雅清新,目标客户群定位于关注商品品质和服务

  9月20日消息,腾讯科技今日获悉,备受期待的腾讯电商超级平台有了新举动,这一平台被命名为“QQ网购”,域名不是此前业内猜测的taotao.com。

       
 

  由于内测期的原因,腾讯选择了二级域名buy.qq.com,QQ网购的独立域名将在明年启用;有消息称,初期6家合作伙伴,包括腾讯投资的易迅、好乐买及珂兰钻石。

  QQ网购针对独立B2C

  据了解,QQ网购是与QQ商城、拍拍独立的电商平台,分别针对的是独立B2C、商城B类商家和C类卖家三类商户。相比与商城和C2C,QQ网购更倾向于B2C的体验(即网站是商品优先,不是店铺优先,而且物流和售后服务都是B2C的标准,设计比较优雅清新,目标客户群定位于关注商品品质和服务质量的中高收入白领人群。

  QQ网购目前采取的是类目特许的经营方式,在3C、运动鞋包、化妆品、服装、日用百货和珠宝首饰等类目分别与一家核心B2C独家合作,让某一家B2C单独运营某一品类,可以避免商家“鱼龙混杂”的现象,保证统一的高标准服务体验。在QQ网购上,B2C企业可以完全保留自己的企业LOGO,图片上可以打上印有自己主站网址的水印。

  另外,腾讯是重要的流量入口,加上腾讯在营销上计划整合QQ、QQ邮箱、腾讯微博等资源。每家供应商都能获得所承包类目的全部流量,在营销成本居高不下,转化率却越来越低的现实下,保障其低成本的获得大量订单;

  QQ网购的接入标准将会非常关注服务体验和产品品质等用户口碑。腾讯选择合作伙伴不仅需要有正品保障、价格优势等基本要求,还要考量其商品丰富度、库存数量、仓储地点、配送能力、到货时间、支付手段、售后服务等不同维度。

  相关人士透露,“比如腾讯会要求所有商家在接到订单后10个小时内发货,这样的要求一般的中小卖家基本做不到,只有B2C有这个能力。”而腾讯电商平台推出之际并未选择全国性的放量推广,只是选择广东地区的试点公测,更是向外界传递了其试图通过打透网购发达区域服务体验的差异化竞争策略。

  有业内人士猜测,这六家战略合作伙伴将肯定包括腾讯投资的易迅、好乐买及珂兰钻石,此前好乐买CEO李树斌在接受采访时也证实了好乐买将独家运营腾讯超级电商平台的鞋类商品,并表示如果独立鞋类品牌希望进驻腾讯的电商平台,“建议他们与好乐买合作”。

  而易迅更是早在一年前就开始了与腾讯电商团队的整合,据公开的数据显示,腾讯投资易迅一年多以来,易迅的订单量直接翻了10倍。这就不得不让业界十分关注接下来和腾讯合作的企业还会有哪些。

  对此,腾讯则表示由于平台还在系统的对接和调试阶段,暂时不便透露。不过腾讯方面也指出,国内主流的大型B2C都对腾讯超级电商平台表示了强烈的兴趣,腾讯将会根据用户主要的购物需求优先选择服装、化妆品和日用百货等主要类目的合作伙伴。有消息称,包括当当、凡客、1号店等B2C平台或许都在腾讯的战略合作范围之内。

  合作伙伴积极准备接入QQ网购

  据了解,随着腾讯电商超级平台紧密锣鼓的上线,各大B2C企业也开始了紧锣密鼓的筹备。易迅已在华南区建立起完整的面向华南市场的仓储、物流、售后服务体系,在深圳市建立了2万平米的仓储空间,同时配合全程信息化的自建物流体系,将网上购物的物流时间缩短在半天以内,即上午下单,下午就可以收到货物。在整个深圳地区,目前只有易迅网可以实现这一高效的配送服务。

  这次与QQ网购合作的主要是3C类目,具体大类包括:手机/摄影/数码,电脑/配件/网络,大家电/生活电器,办公/设备/耗材,汽车/保养/装饰。预计到9月底将会达到2.5W SKU。

  珂兰钻石作为第一批进驻的,在前期工作中为腾讯新平台上线做好了全面、充足的准备。近期在合作平台已增长80%的备货量,同时扩充了时尚饰品以及快消品的品类。并结合自身情况建立起专门的仓储物流,保证库存产品充足,以及提高在物流配货方面的速度。与此同时,为此还建立起腾讯超级电商平台运营团队,来专门负责电商平台的运维工作。

  好乐买为配合QQ网购的上线,正准备自建物流,预计年底在北京、上海、广州、成都可以完成第一轮物流建设。另外近期也还在大力招聘相应的电商人才,为今后的大力度发展跟合作做出充足的人才储备。

  据了解,除了QQ网购统一的购物入口之外,腾讯对于合作伙伴的全方位支持还包括:在营销环节,腾讯将为合作伙伴提供用户共享的服务,腾讯的用户可以用QQ号一键登录合作伙伴的网站。同时,腾讯还整合了QQ、QQ邮箱、QQ空间、腾讯微博、腾讯朋友等流量巨大的产品和社区平台,为合伙伙伴提供大量包括品牌展示、购物分享、SNS店铺、微博店铺等在内的全方位营销渠道,吸引新用户的关注。

  未来,腾讯还将会发挥在社交网络和移动互联网的优势,不断推进社交电子商务领域和移动电商领域的模式创新。在运营环节,腾讯将为合作伙伴提供包括研发、架构和运维在内的全方位技术支持,并且通过开放API,给予了合伙伙伴依托腾讯平台的二次开发、服务开发、搜索等电子商务核心环节的开发能力。 

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